Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun jet77 Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan jet77 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaMerangkumi semua perkhidmatan jet77Terpakai untuk akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaBoleh dihubungi melalui sokongan langsung
jet77 Syarat Penggunaan Akaun jet77 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jet77 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan jet77 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sokongan Langsung 24/7 Hubungi pasukan kami melalui ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, pengesahan akaun atau pertikaian transaksi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Pusat Bantuan jet77 Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma khusus, prosedur pengesahan dan hak pembatalan akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara jet77 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat, memastikan data anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

jet77 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman semasa anda menyemak imbas platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk mencegah akses tanpa kebenaran, terutama apabila menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan Rekod

jet77 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta perubahan pada maklumat akaun, termasuk e-mel dan nombor telefon, dengan menghubungi sokongan langsung dan melalui proses pengesahan identiti yang kami tetapkan dalam terma ini.

Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun jet77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda tertakluk kepada syarat pengesahan yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat jet77

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat kami, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara mengakses semula akaun dan prosedur pertikaian.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Sebarang pindaan yang dibuat kemudiannya akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda dan akan berkuat kuasa tujuh hari selepas notis dihantar.

Terma asas adalah sama di semua wilayah yang disokong, tetapi beberapa peruntukan berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah khusus untuk pengguna Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. jet77 akan sentiasa memberikan notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak dan menerima atau menolak perubahan tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi sokongan langsung kami dan kami akan memproses penutupan serta pengeluaran baki anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada jet77.bio. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami untuk rekod peribadi anda.

Ya, semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma dan syarat ini, termasuk dasar pemprosesan, masa penyelesaian dan prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, hubungi pasukan sokongan jet77 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak kes anda dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.